1. ຖ້າມີບັນຫາແລະຄວາມຜິດພາດໃນເຄື່ອງຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ທ່ານມີປະຕິກິລິຍາແລະວິທີແກ້ໄຂຢ່າງໄວວາເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຈາກທ່ານ. ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມສຸດຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາໃນເວລາທໍາອິດ.

2. ຕົວແທນບໍລິການທ້ອງຖິ່ນສາມາດສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍທ້ອງຖິ່ນຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາສາມາດຈັດແຈງຕົວແທນທ້ອງຖິ່ນຂອງພວກເຮົາເພື່ອເຮັດການຕິດຕັ້ງ, ການຝຶກອົບຮົມ. ແນ່ນອນ, ຖ້າຈໍາເປັນ, ພວກເຮົາສາມາດຈັດແຈງບໍລິການຂອງພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການທ່ານອີງຕາມມາດຕະຖານການບໍລິການຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ.

3. ພວກເຮົາຮັບປະກັນເຄື່ອງທັງຫມົດເປັນເວລາ 12 ເດືອນ, ຍົກເວັ້ນພາກສ່ວນທີ່ອ່ອນແອ, ເລີ່ມແຕ່ມື້ທີ່ເຄື່ອງຖືກສົ່ງບວກກັບຫນຶ່ງເດືອນ.

4. ພາຍໃນຮັບປະກັນ, ທັງພາກສ່ວນກົນຈັກແລະເອເລັກໂຕຣນິກອາດຈະຖືກທົດແທນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ຄວາມເສຍຫາຍທັງຫມົດທີ່ເກີດຈາກການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນຖືກຍົກເວັ້ນ. ລູກຄ້າຕ້ອງໄດ້ສົ່ງສ່ວນທີ່ເສຍຫາຍໃຫ້ບໍ່ເກີນຫນຶ່ງເດືອນ.

5. ອອກຈາກໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ອາໄຫຼ່ຟຣີຈະບໍ່ໃຫ້ອີກຕໍ່ໄປ.

.. ພວກເຮົາຈະໃຫ້ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກຕະຫຼອດຊີວິດ